Сотни звонков в сутки

Во время эпидемии ковида в колл центр городской больницы поступало до полутора тысяч звонков ежедневно. Эпидемия закончилась, а нагрузка на операторов снизилась несущественно. Как сейчас живёт колл центр, с какими вопросами чаще обращаются горожане, расскажет Надежда Теплоухова.